Política de privacidad

Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto que usted nos facilite voluntariamente, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, por ejemplo al rellenar un formulario de solicitud de acceso.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recabados mediante cookies o tecnologías similares.
• Información relativa al uso de nuestras capacidades y herramientas, cuando usted dispone de una cuenta o acceso autorizado a la plataforma.
• Cualquier otra información que usted decida compartir a través de comunicaciones directas con nuestro equipo.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Gestionar las solicitudes de acceso, información o contacto que usted nos dirija.
• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis predictivo e inteligencia artificial.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, siempre que exista una base legal o su consentimiento previo.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales aplicables.
• Elaborar estadísticas internas y análisis agregados que nos permitan comprender el uso del sitio web.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento expreso, otorgado al rellenar formularios o aceptar el uso de cookies no esenciales.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por usted.
• El cumplimiento de obligaciones legales a las que Lacrecencia está sujeta.
• El interés legítimo de Lacrecencia en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte. Una vez finalizado dicho período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación durante un plazo adicional.

Destinatarios y cesiones

Lacrecencia no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, determinados datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de análisis), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal que lo requiera.
• Asesores profesionales, en la medida en que resulte necesario para la prestación de sus servicios a Lacrecencia.

Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos comprometemos a garantizar que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.

Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, las siguientes facultades sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose a Lacrecencia a través de los datos de contacto indicados en el pie de página. Asimismo, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de garantizar su correcto funcionamiento, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies instaladas; tenga en cuenta que ello podría afectar a la disponibilidad de determinadas funcionalidades del sitio.

Seguridad de la información

Lacrecencia adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Lacrecencia no recopila de forma consciente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin la autorización correspondiente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

Modificaciones de esta política

Lacrecencia podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar este documento periódicamente.